00
Çağrıların %99'u sessizce çözülür, %1'i doğru anda doğru insana aktarılır.
01 / Hero
Türkiye'de kurumsal müşteriler için tam yönetilen Voice AI Agents çözümü sunan tek platform.
Aşağı kaydırEnterprise voice infrastructure / KVKK Uyumlu
0
Uçtan uca yanıt süresi. Arayan, agent'in ilk kelimesini insandan ayırt edilemeyecek hızda duyar.
00
Gece, hafta sonu, bayram, fark etmez. Çağrı merkezinizin saatine bağlı olmayan kapsama.
01
Veri Türkiye'de
Tüm ses verileri Türkiye'deki sunucularda işlenir. Yurt dışına aktarım yapılmaz, transfer riski yoktur.
02
KVKK uyumlu mimari
Sistem, KVKK ve sektörel mevzuat (BDDK, Sağlık Bakanlığı) gözetilerek tasarlandı. Denetim hazır loglar, açık veri akışı.
03
Tam yönetilen
Agent'i biz kuruyoruz, biz çalıştırıyoruz, biz iyileştiriyoruz. Siz sonuca odaklanırsınız, operasyona değil.
01Maliyet
Yükselen maliyet
Asgari ücret ve enflasyon, çağrı merkezi personel maliyetlerinizi son iki yılda 2 ila 3 katına çıkardı. Operasyon büyüdü, marj küçüldü. Klasik kaldıraç artık çalışmıyor.
02Cevap
Cevapsız çağrı
Pik saatlerde gelen çağrıların %30 ila %40'ı yanıtlanmadan kalıyor. Her cevapsız çağrı, kaybedilen bir müşteri, kaçırılan bir satış. CRM'inizde görünmez, ama gelirinizde görünür.
03Saat
Sınırlı kapsama
Aramalar 7/24 gelir. Çağrı merkeziniz gelmez. Mesai saatleri dışında, hafta sonu ve bayramlarda kapısı kapalı; müşteri ise kapalı değildir, başka yere gider.
01
Türkçe doğallığı
Sesi de, anlamayı da Türkçe üzerine inşa ettik. Çevrilmiş bir model değil, ana dili olan bir konuşmacı.
02
İş akışı derinliği
Genel amaçlı bot değil. Sektöre özel iş akışları, CRM'den ödemeye, eskalasyona kadar uçtan uca bağlanır.
03
Uyumluluk
KVKK çekirdekte, BDDK ve sektörel mevzuat üstte. Denetim hazır loglar, açık veri akışı, sıfır gri alan.
04
Tam yönetilen
Agent'i biz kuruyoruz, biz çalıştırıyoruz, biz iyileştiriyoruz. Siz sadece sonucu ölçersiniz.
05 / Veri Türkiye'de
Veri Türkiye'de.
Tüm ses verileri, transkriptler ve modeller İstanbul'da barındırılan altyapımızda işlenir. Yurt dışı bağımlılık yok, üçüncü taraf risk yok. Türkiye pazarında tam yönetilen Voice AI platformu sunan tek sağlayıcıyız.
Aşağı kaydırın. Her aşama ölçülü, hiçbiri yurt dışına çıkmaz.
Çağrı İstanbul'a düşüyor.
Caller numarayı arar, sinyal İstanbul'daki signaling-gateway'imize ulaşır. Yurt dışı hop yok, ses verisi sınırı geçmez.
Her sektörün kendi diyaloğu, kendi mevzuatı, kendi entegrasyon haritası var. Aşağıdaki listeyi gezin: agent o sektörde nasıl konuşur, neyi otomatik bağlar.
Uyumluluk, üstüne sonradan boyanan bir katman değil. Sistem KVKK çekirdekli kuruldu; BDDK, ISO 27001 ve sektörel rehberler bu temel üzerine eklemleniyor.
- 01ÇEKİRDEK
KVKK uyumlu mimari
Veri envanteri, açık rıza akışı, silme ve aktarım prensipleri sistemin çekirdeğine yazılı.
- 02VERİ YERLEŞİMİ
Veri Türkiye'de
Tüm ses verisi, transkript ve modeller İstanbul'da işlenir. Yurt dışı aktarım yok.
- 03ÜST KADEME
BDDK ve MASAK gözetiminde
Finansal kuruluşlar için BDDK rehberleri ve MASAK yükümlülükleri akışta zorlanır.
- 04ÜST KADEME
ISO 27001 prensipleri
Bilgi güvenliği yönetim sistemi prensiplerine göre kurulu altyapı. GDPR ile yan yana çalışır.
- 05DENETİM
Denetim hazır loglar
Çağrı bazlı transkript, model versiyonu, karar zinciri. İhtiyaç anında denetçiye teslim.
- 06BELGE
DPA & Aydınlatma Metni
Veri sözleşmesi ve KVKK Aydınlatma Metni imzaya hazır. Sektörel ek belgeler talep üzerine paylaşılır.
Sertifikasyon yol haritası açık. Sektörel ek incelemeler talep üzerine paylaşılır.
Canlı bir görüşmede platform, sektörünüze özel iş akışları ve mimari kararlar masaya yatırılır. KVKK çerçevesi, SLA ve sözleşmesel detaylar aynı masada: sözleşme baskısı yok.